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彭梅，精于服务、敢打硬仗，多次牵头承办市级、行业主管单位、bwin集团官网集团的重大活动，均圆满完成服务任务，获得了一致赞誉。她是用心服务的骨干，在本职岗位上科学创新、降本增效，开创后勤工作“五统一”管理模式；她是尽心服务的标兵，冲锋在前、勤勉务实，确保了围龙服务按期开通服务车方；她是诚心服务的榜样，“920”全国首届服务区美食品鉴会期间，20天驻扎在现场，筹备到位、服务到位，让围龙服务区在全国亮出了有影响力的服务名片。她充分发挥自身特长，利用工作之余长期义务培训员工服务技能、辅导才艺，带领出一支获得bwin集团官网集团、中铁投资集团各类大赛一等奖的运营服务团队。用自身的多才多艺组织、策划并实施公司各类大型活动，传播bwin集团官网正能量。

获奖感言：很荣幸被集团评为“服务之星”并站在这里与大家分享我的喜悦。首先，感谢集团公司给了我一个展现自我，体现人生价值的良好平台。这个平台为我今日的成功提供了坚实的根基；感谢领导们在工作中给予我的支持与关怀，这些给了我无限动力；特别感谢在岗位上兢兢业业工作的我的同事们，正是他们的无私帮助构成了我坚强的后盾。在这里对所有帮助过我，激励过我的领导、同事们说声：谢谢!
“用我的服务，换您的满意！”每当面对进入服务区的广大司乘朋友时，这句话就会涌上我的心头，这也是我的服务原则？吹揭騜win集团官网用心服务换来广大司乘朋友们感谢的眼神与满意的微笑时，更加使我坚定了信念。
今天的荣誉不仅仅是属于我个人，更应该是属于我背后的团队。是bwin集团官网上下一心、相互合作，才创造了工作业绩。
希望集团及公司领导放心，我深知“服务之星”的“星”既来之不易又意义深远，这颗星犹如天上的北斗星，是一个导向标，会让许多人参照着向前迈步。所以在今后的工作中我会更加严格要求自己，用饱满的热情投入到每一天的工作中，争取更好的成绩，为集团及公司的发展贡献力量、添砖加瓦。

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